年度个人工作总结(精选15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不妨让我们认真地完成总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编整理的年度个人工作总结，希望对大家有所帮助。
年度个人工作总结1根据分工目前我分管的单位和部门有发展与改革、统计、交通、商务、粮食、物价、物资、商业、粮油、外贸、医药、二轻、腰果厂等;联系联系的单位是：工商、邮政、电信、供电、药监等工作。现将我一年来的主要如下：
一、坚持学习，努力提高思想政治素质
我注重学习，通过学习提高理论水平、业务能力和领导艺术。
一是积极参加先进性教育活动。在年初以学习实践"三个代表"重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动中，我深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想，认真学习胡锦涛同志关于开展保持共产党员先进性教育活动所做的一系列重要讲话，精读《保持共产党员先进性教育读本》、《江泽民论加强和改进执政党建设》、《毛泽东选集》、《邓小平文选》等著作，积极参加县委举办的先进性教育报告会、研讨会等;同时，坚持边学边改、边议边改、边整边改，按照六分析一准找的要求，找准抓住了个人在政治思想路线、理想信念、为民宗旨、遵守党的纪律、工作方法和作风、批评与自我批评等方面存在的突出问题，并从主观上查找原因，从世界观、人生观、价值观上剖析思想根源，明确了今后的努力方向。我还组织分管单位和部门积极开展先进性教育活动，认真审阅分管部门领导先进性教育活动材料，参加分管部门民主生活会，开展批评和自我批评，虚心接受别人的批评和建议。通过先进性教育活动，我更加坚定了理想信念，强化了宗旨意识，改造了世界观、价值观和人生观，思想政治素质得到了全面提高。
二是积极参加省、县组织的学习和培训活动。今年，我在成都市参加全国十一五规划编制培训班，参加海南省分管旅游领导干部高级研讨班，在上海师范大学和旅游学院学习20天，增强了自己的业务水平，不断提高自己的领导水平和工作能力，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性，使自己真正成为有知识、懂业务，胜任本职工作的行家里手。三是坚持理论联系实际和指导实际的学风。学习理论是为了更好的指导开展工作，我努力把理论应用于实际工作中，做到理论联系实际并指导实际工作，开拓创新发展规划、统计、公路建设等方面的工作，探索国有企业改制新思路，有力促进各项工作的开展。
二、改进作风，不断提高组织领导能力
组织领导能力强或弱与干部作风好或差密切相关，我历来重视作风建设。
一是注重科学决策。我结合先进性教育活动中查找出来的工作作风问题，及时进行整改。我努力当好县政府主要领导参谋，做到不越位不错位不缺位。作为县分管领导，我始终注重领导方式，不搞一言堂，注意发挥集体智慧，避免个人主观上的错误决策，凡重大决策都提前搞好调查研究，召开有关部门、单位领导会议，倾听不同的声音。
二是做好接访和下访工作。我工作上务实求真，廉政勤政，坚持立党为公，执政为民，树立正确的政绩观，忠实实践党的宗旨，沉下身子，深入基层，深入群众，牢固树立群众利益无小事的观念，凡是涉及群众切身利益的事情都竭尽全力去办，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。针对原xx糖厂、县琼脂厂和xx糖厂等国有企业破产改制引发职工频频上访问题，我多次带领发改、商务、劳动保障等部门领导下访接访破产下岗职工161人(次)，帮助解决养老、社会保险、失业保险等遗留问题，使他们打消了继续越级上访的念头。
三是深入基层调查研究。为了搞好我县的公路建设，我跑遍了全县所有的村庄和道路，搞好调研，并根据县委书记和县长的指示，制定了我县第一个冬修公路方案，使我县公路建设迈上了新的台阶。
三、竭尽全力，扎实做好本职工作
1、组织编制十一五规划
一是做好25个专题调研工作。为更好编制好我县十一五规划，我要求成立专门工作机构，协调各行业部门做好25个专题的调研工作，为全面完成十一五规划创造了条件。二是聘请专家参与十一五规划编制。为确保规划编制的宏观性、战略性和指导性，委托上海浦东改革与发展研究院负责编制十一五规划，该院成立了xx县十一五规划编制课题组。三是广泛征求意见。从今年7月中旬到10月中旬，先后2次将十一五规划的一、二稿发至党政两套班子成员、县人大以及县政协主要领导、各乡镇、各行业部门单位广泛征求意见，召开3次十一五规划征求意见座谈会，并将各部门提出的意见和建议，整理归纳反馈给课题组。四是组织人员对各单位的规划进行评议。通过评议，使课题组对十一五规划编制有了更加清晰的认识，对十一五规划的主要目标，特别是一些定量指标的确定，有了更为详实的依据，为科学编制十一五规划提供了保障。五是严格编制程序。我要求发改部门分类、整理和汇总各镇、各部门所上报的重点项目，建立十一五规划重点建设项目库。编制《xx县十一五规划重点建设项目初步建议表》，确定十一五期间92个重点建设项目，总投资规模1310519万元。在前期重点课题研究成果的基础上，上海浦东改革与发展研究院经反复修改、完善，形成了全县十一五规划基本思路文本。最后形成了《xx县十一五经济社会发展规划纲要》，为我县今后5年的发展明确了目标和指明了思路。
2、认真抓好投资项目上报和落实工作
一是抓好三集中项目的编制和上报工作。根据省发改部门的要求，我组织县有关职能部门通过大量的调查研究，反复论证，高质量编制完成三集中项目，并及时上报省有关部门。今年共向省和国家上报项目18个，资金规模80亿元，其中天然气发电厂、天然气化工、油气化工和盐化工等项目列入全省十一五重点规划项目。二是确定20个重点项目。在所有项目中确定了20个重点项目，每个项目均落实到人，分工负责，跟踪落实，确保项目建成。三是抓好项目落实工作。今年在县委县政府主要领导的协调帮助下，我多次带领发改部门领导到省和国家有关部门进行沟通协调，汇报工作，让上级机关了解xx实际情况，促使上级给予我县资金上的倾斜。今年共争取到扶贫、教育、卫生、爱卫、水务、以工代赈、农业改水改厕等建设资金10855万元，其中中小学校危房改造项目20xx万元;通达工程公路17条3810万元，xx至xx公路改造资金940万元;县城供水扩建工程250万元;九所新区(二期)供水工程2300万元;以工代赈资金455万元;xx戒毒康复基地500万元;望楼河整治二期工程600万元等。
3、大胆创新做好农村公路改造建设工作
农村公路建设与三农问题息息相关，解决三农问题，必须大力发展农村公路建设事业，促进农村经济的发展，增加农民收入。一是抓好通达工程项目建设。我组织县交通部门 ……此处隐藏21805个字……的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。
（三）前台的工作纷繁芜杂
在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意！
年度个人工作总结15一、xx年工作中的三大关键词：
1、主动提升自己的市场悟性;
对于市场部人员来说，如果没有市场悟性，就意味着行尸走肉，很难有大的希望，因为市场永远是变化的，仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的，必须凭着自己的悟性不断地进步，才能努力去一个真正的市场部人。xx年我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会，主动与市场一线紧密接触，突破曾经的长期呆在办公室，打打电话，写写文字，查阅相关网站，看看报纸等等通过这些渠道掌握市场信息的窠臼，努力主动地独立思考，不断地进行分析与总结，立志炼就专业的眼光，把对白酒市场刻意的观察变成一种职业的习惯。
2、保证足够的时间在工作上;
xx年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上，学习工作能力，努力思考追究一种别人无法取代、各地都可以运用的能力，虽然现在短时间内看不到特别明显效果，但是我相信投入肯定有回报。
3、健康平和的心态;
虽然我们处在市场部，学历等等比部分区域经理/业务人员高，投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍，待遇却没有业务人员高，更没有其它所谓的一些东西，但是我心态很端正平和。即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的情况下，都是告慰自己业务人员可以半个月就把业绩完成，但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的业务员可以不长的一段时间内把业绩做到xxx%，但是没有一个市场人员优秀到可以达到xxx分满意的客观情况，尽管这样的情况经常发生，每次都是尽全力保证自己的心态平和。
回顾自己xx年，自己主要是跑了一些地方，进行了一些市场调研;参加多次销售会议和行业性会议，提出了一些观点，做了一些基础性事务性工作。对照自己的表现发现我个人还有很多不足，如在业务上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风，虽然xx年我一直在努力，但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩，提出的一些建议不够系统，没有给市场提出更多行之有效的办法……xx年将会通过努力会有效改观。
二、对市场部的工作建议：
建立起强势的市场部是我们每个人共同的梦想，因为一个强势的市场部门是建立高炉家强势品牌的基础。品牌的形成需要严密的规划加上高效的执行，而此两项特征在缺乏强势的市场部门时都是几乎不可能实现的。建立强势的市场部门也许是集团有效变革的开端，结合自己近四年来市场部的工作经历，个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件：
1、缺乏足够的高层的支持：
虽然市场部承担着部分直线职能，但本质上仍然是一个幕僚xxx。作为一个没有指挥权的参谋，却需要就很多事情做出相应指导，没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层的支持至少应该包括三方面的内容，1、理念上的宣导，2、给予实际的权限，3、适当的“偏心”，尤其是在市场部在xx年才成立，成立以来更是在一穷二白的基础上摸着石头过河，往往最容易发生错误，很容易引起厂部生产系统，区域经理乃至业务员等等的指责性抱怨。这种时候，高层需要谨慎分析，如果确实非战之罪时，可能还是要保持对市场部门的支持。
2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略：
没有明确的市场策略则市场部门根本无法生存，而没有策略的一贯性则市场部就无法建立威信。
3、对促销方案/营销计划缺乏检核监督权：
再好的计划没有好的执行也是失败，而要有好的执行，没有有效的检核和监督就会形同空谈。
另外在市场部内部存在下列现实问题，也很大程度上制约了市场部功能的最大化发挥：
1、团队绩效徘徊不前;
2、缺乏物质激励手段，团队士气低落。满意度较低;
3、工作气氛不对，尚未有效营造团队合作导向;
4、人员配备/功能设置不尽合理，基本上处于单兵作战的状态，团队没有整体合力。
结合自己看到的问题对xx年市场部的建议：
1、取得集团高层的支持和重视，能够让高层理解和明白市场部人员的努力;
2、对现有市场部xxx架构设置与岗位职责进行细化明确;
3、对市场部现有人员进行优化及构成比例重组调整，在优化设计功能的基础上强化市场研究/市场策划/媒介研究的功能;另外市场部内部要努力营造和谐融洽的氛围，杜绝假大空、面前谄媚背后陷害等小人行为;
4、提高市场部的激励措施;
现在市场部实行的工资制度，没有任何激励措施，不利于大家潜能的发挥。市场部的工作岗位介于销售后勤区域经理/特派业务员之间，大家出卖的是智力劳动，具有较高的创新价值，是在为企业开发潜在的市场，在提高并创造企业明天的销售额。因此，必须舍得对他们投资，并对他们具有创意意价值的营销策划进行评估，给予合理的奖励措施，这样才能提高和激发他们的工作热情，否则会面临着流失或者消极怠工的危险。
5、适时推进项目组工作模式;
市场部的很多工作要求各个部门共同完成，因此建议以专题项目组的方式进行推进。市场部内部各岗位的职责也仅仅是相对分工，不是各负其责，而是密切合作。实行项目组工作模式后可根据不同阶段的需要召集项目组成员，通过召开会议、讨论等方式共同完成专题项目，项目完成后，经总经理、市场部经理召集相关部门/人员讨论通过。
6、定期或不定期让市场部人员深入区域市场学习,体验一线操作实务;
只有了解了一线操作,把握了市场的动脉,策划方案才能得到一线人员的认可和执行。市场部人员要想使自己的策划具备很强的实操性,最终能被市场一线人员采纳并发挥效应,必须首先了解市场一线的操作实务,对市场操作的各个环节做到心中有数。
以上都是个人关于市场部的一些观点，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些体会，自己的一些切身感受，xx，旧的一切，都远远的后退去了。离开的xx肯定是有一些东西是我们需要留下、典藏和铭刻的。xx，迎着阳光、带着希望，我们再一次站在了时间的起点，在行走的征程中，肯定会有一些明流或者暗涌，将会再次影响我们，但是我们相信我们是一支有素质，有战斗力的团队，xx肯定会取得新的成绩。
